走访调研“有广度”。波密县持续落实“四下基层”,县级领导干部结合支部联系点、乡镇党政班子成员、党员干部结合包村(社区)制度,通过实地查看、询问交流等方式,全覆盖走访调研85个村(社区),收集各驻村工作队疑难困惑119个,了解各驻村工作队落实干部驻村“五项重点任务”和林芝市“十项行动”等情况;各驻村工作队结合“百日走村入户大调研”,聚焦发展所需、基层所盼、群众所想,和群众“交朋友”“拉家常”,听取群众意见建议,走访群众2.2万余人次,收集“群众急需解决的共性问题”45个。
答疑解惑“有温度”。搭建“群众反映问题、驻村干部传声、相关部门答疑、县委政府领办”的答疑解惑平台,召开第十三批驻村工作队答疑解惑现场会,梳理整合群众“急难愁盼”问题和各驻村工作队疑难困惑,分组推选提出涉及教育、住房、水利以及驻村工作资金使用等方面重难点问题共计18个,县委书记、县长现场答疑解惑,提出解决方案,其中现场办理问题11个,单位认领问题7个。
督办落实“有力度”。找准问题、提实对策是解决问题的前提。针对答疑解惑现场会提出的问题,波密县按照问题类型、办理难度划分紧急程度,对于能解决的立即协调相关部门解决,暂时解决不了的制定办理意见和任务清单,明确责任单位、责任人和完成时限。同时,县委督查室、县委作风办、县驻村办持续跟踪问效,及时向各驻村工作队和群众通报问题办理情况,定期收集各驻村工作队困难和群众的“急难愁盼”问题,形成“小事不过夜、大事不过限”的良性循环。